Foire aux questions (FAQ)

Q. Quand le nouvel emballage entrera-t-il en vigueur ?
A. Les premiers produits à recevoir ce traitement commenceront en 2023 avec nos nouveaux produits dans notre fenêtre de lancement 1 (LW1). Vous continuerez à voir de vieux emballages sur les étagères au fur et à mesure que ce processus s’installera au cours de l’année.

Q. Tous les emballages des produits seront-ils mis à jour ?
R. Les produits de notre portefeuille seront mis à jour au fur et à mesure, en fonction de certains niveaux de priorité. Les priorités initiales sont les nouveaux produits et nos portefeuilles de produits de base. Les gammes de produits SPARTACOTE®, L&M™ et STONETECH® ne seront pas mises à jour pour le moment.

Q. Le produit va-t-il changer ?
R. Non, le produit à l’intérieur de l’emballage reste le même, juste un nouvel emballage haut de gamme pour accompagner le produit haut de gamme à l’intérieur de l’emballage.

Q. Allez-vous changer les numéros de pièce/codes à barres ?
R. Non, tous les numéros de pièce et codes à barres resteront inchangés.

Q. Puis-je continuer à vendre mon stock actuel dans l’ancien emballage ?
R. Oui ! Veuillez garder à l’esprit que ce déploiement aura lieu au cours de l’année.  Le produit que vous avez est toujours bon à vendre et à utiliser.

Q. Quels changements se produiront-il avec les palettes ?
A. Tous les produits pulvérulents et les palettes de cueillette (palettes avec des produits mélangés) seront déplacés vers une nouvelle palette de 44 po x 44 po. Les produits à seau plein continueront d’utiliser une palette de 40 po x 48 po.

Q. Quand les changements de palette entreront-ils en vigueur ?
A. Le calendrier des changements de palettes coïncidera avec le déploiement du nouvel emballage par SKU.

Q. La quantité de produit par palette va-t-elle changer ?
R. Non, les palettes continueront d’avoir le même nombre de sacs, la hauteur restera la même et le nombre de palettes par camion restera le même.

Q. Y a-t-il autre chose que je devrais savoir au sujet des changements de palettes ?
A. Les nouvelles palettes plus petites continueront d’avoir un accès à quatre voies (peuvent être chariotées par fourche des quatre côtés). Plus tard en 2023, cela passera à un accès bidirectionnel.


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